Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Juan Pablo Ceja Tamayo, con domicilio en Av. Virrey de Mendoza Ote. 753, Jardinadas, Zamora de Hidalgo, Michoacán, C.P. 59680, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en este sitio, que opera bajo el nombre comercial Enlaza Invitaciones. Para cualquier asunto de privacidad: enlazainvitaciones369@gmail.com.

Qué datos guardamos

De quien contrata la invitación: nombre, WhatsApp, correo (ahí le llegan su panel y su recibo), los datos de su evento (festejados, fecha, lugares, itinerario, mesa de regalos) y las fotos que sube. Como prueba de la compra guardamos también la fecha y la dirección IP con las que aceptó los términos y aprobó su invitación. Los datos de su tarjeta no: esos los captura Mercado Pago.

Si solicitas una devolución, acordamos los datos bancarios por tu correo o WhatsApp registrado y conservamos la fecha, el monto y la referencia de la transferencia como comprobación administrativa.

De sus invitados:

• lo que la anfitriona escribe en su lista: el nombre, el número de lugares y, si ella los agrega, el teléfono, la mesa y sus notas sobre ese invitado;
• lo que contesta el invitado: si asiste y cuántas personas van, y su preferencia de comida o sus restricciones, si las escribe;
• las fotos y los videos que sube al álbum de la fiesta, desde su invitación o con el QR de mesa, con su nombre: el de la lista si la sube desde su link personal, o el que escriba si la sube desde el link para redes o con el QR (si no escribe ninguno, sale como “Invitado”);
• los mensajes y la canción que deja en el libro de firmas, con el nombre que escriba;
• su entrada al evento: cuándo se escaneó su pase QR (o se buscó su nombre) en la puerta y cuántas personas entraron.

Como cualquier sitio, el servidor recibe la dirección IP de quien lo visita. La usamos solo unos minutos, para frenar abusos (por ejemplo, demasiados intentos seguidos), y no la guardamos, salvo la de la aceptación de los términos y la aprobación de la invitación.

No pedimos datos de salud, religión, situación económica ni ningún otro dato sensible. El campo de preferencia de comida es opcional y pide expresamente que no se escriba información de salud. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de rastreo: no hay analítica de terceros en este sitio. Contamos vistas y clics agregados de las páginas públicas y del blog por día, origen general y dispositivo. También contamos categorías de pasos al personalizar y continuar al pago (por ejemplo, abrir el editor o un error al guardar), sin registrar lo escrito en los campos ni la dirección privada del panel. Los enlaces de nuestras publicaciones pueden llevar una etiqueta conocida para contar sus entradas y clics; no guardamos valores libres de esas etiquetas. Si marcas la opción voluntaria al guardar tu invitación, guardamos también la etiqueta conocida de la publicación o anuncio de origen y la fecha de tu autorización con el pedido para contar pedidos y pagos por campaña. No enviamos esa relación a plataformas publicitarias, no creamos un identificador de visitante y no usamos cookies para esa medición. Puedes dejar la casilla sin marcar; tu invitación y su precio son iguales. No identificamos visitantes ni guardamos IPs, cookies, consultas de URL o enlaces privados en estas estadísticas; respetamos la opción «No rastrear» del navegador. Solo se usan las cookies técnicas indispensables para que el sitio funcione, como la que te regresa a tu panel después de pagar, que dura 2 horas.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias, sin las que no podemos darte el servicio que contrataste:

• armar y entregar la invitación, mandarte por correo el acceso a tu panel y tu recibo;
• llevar la lista de invitados, las confirmaciones y los pases de entrada;
• guardar las fotos, los videos y los mensajes del álbum y del libro de firmas, enseñarles las fotos de la fiesta a tus invitados en su invitación (el apartado Momentos) y en la pantalla del salón, y armar tu caja de recuerdos y tu página de recuerdo;
• cobrar por Mercado Pago, cumplir obligaciones fiscales y responder dudas, quejas y solicitudes;
• guardar la fecha y la dirección IP con las que aceptaste los términos y aprobaste tu invitación, como prueba de la compra si alguien desconoce el cargo ante su banco (un contracargo).

Finalidades que no son necesarias: medir qué publicaciones o anuncios originan pedidos y pagos, solo si autorizas la casilla separada al guardar tu invitación. No usamos datos de tus invitados para esta medición ni compartimos tus datos con redes publicitarias para crear perfiles. Puedes no autorizar o solicitar retirar esa relación escribiéndonos al correo de este aviso; no cambia tu servicio. La etiqueta se conserva como máximo mientras conservamos el pedido y se elimina antes si retiras tu autorización.

Lo que no hacemos: no vendemos ni rentamos datos, no le mandamos publicidad a tus invitados, y no usamos las fotos de tu evento como ejemplo en el sitio ni en redes a menos que nos des permiso por escrito, caso por caso.

Con quién se comparten

Solo con los servicios que hacen falta para que la invitación funcione. Tratan los datos por nuestra cuenta, cada uno ve únicamente lo suyo, y algunos los guardan fuera de México:

• Cloudflare, que entrega el sitio y lo protege de ataques: por ahí pasan todas las visitas, con la dirección IP de quien entra. En Cloudflare R2 se guardan las fotos y los videos, siempre en almacenamiento privado y con links que caducan.
• WhatsApp (Meta), por donde salen los mensajes que te mandamos.
• Telegram, por donde le llegan al equipo los avisos internos de pedidos y pagos: tu nombre, tu WhatsApp, el nombre y la fecha de tu evento, el total, las notas de tu pedido y su referencia. Cuando subes un ticket o comprobante para activar provisionalmente tu invitación, también se envía su imagen al grupo privado del equipo para revisarlo; tus invitados no lo ven.
• Mercado Pago, que procesa tu pago. Los datos de tu tarjeta los captura Mercado Pago y nunca llegan a nosotros; le compartimos tu nombre, tu correo y el nombre de tu invitación, y si desconoces un cargo, la prueba de tu compra.
• Resend, que manda los correos al correo que nos das: el acceso a tu panel y los avisos de tu invitación, incluido tu recibo. Lo usamos también cuando el pago se confirma a mano.
• Un proveedor de inteligencia artificial que lee las imágenes y los PDF que nos mandas por WhatsApp (por ejemplo, un comprobante de pago) para sacar el monto y la referencia, y que ayuda a responder dudas en el chat del negocio.

No transferimos tus datos a nadie más ni para otros fines, salvo que una autoridad los pida conforme a la ley.

Fotos donde salen menores

En una fiesta los invitados suben fotos donde pueden aparecer niñas y niños. Esas fotos son privadas y nunca se indexan en buscadores. Solo se ven en tres lugares: en la invitación, en el apartado Momentos, y únicamente con el link personal que la anfitriona le mandó a cada invitado o con su link para redes, que lleva al final un código que no se adivina (la invitación sin ese código, que cualquiera podría adivinar, no las enseña, y si el link para redes llega a quien no debía, ella le cambia el código); en la pantalla del salón, durante la fiesta y unos días después; y en la página de recuerdo, que tiene su propio código. En la invitación se quedan mientras esté en línea, a lo más 6 meses después del evento. Salen en cuanto se suben, sin que nadie las revise antes: la anfitriona puede ocultar o borrar cualquier foto desde su panel en cualquier momento, y cualquier persona puede pedirnos que borremos una escribiendo al correo de arriba.

Cuánto tiempo los guardamos

Las fotos y videos del evento y los mensajes del libro de firmas se conservan 6 meses después del evento. Pasado ese plazo se borran todos, también los que la anfitriona marcó como favoritos y las fotos de la invitación, y la página de recuerdo deja de abrirse.

En ese mismo momento borramos los teléfonos y las notas de la lista de invitados, las restricciones de comida y el registro de quién entró a la fiesta, y la invitación deja de abrirse, también con el link de cada invitado. Lo demás de la lista de invitados y los datos del pedido se conservan mientras haga falta para atender el servicio y cumplir obligaciones fiscales.

La fecha y la IP con las que aceptaste los términos y aprobaste tu invitación, junto con los datos del pago, se guardan mientras dure la relación y hasta 5 años después, por obligaciones legales y contracargos.

Si nos pides que borremos tus datos, borramos lo que la ley no nos obliga a guardar, como las fotos, los mensajes y tu lista de invitados. Lo que sí tenemos que guardar, como los datos del pedido y del pago, se bloquea: se conserva sin usarse para nada más que esas obligaciones, y se borra cuando se cumplen los plazos que marca la ley.

Guardamos copias de seguridad diarias cifradas para recuperar el servicio ante una falla. Su borrado automático está programado a los 60 días de su creación. Un registro que se borre del sistema activo puede permanecer en una copia anterior hasta que esta caduque.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos para que los borremos u oponerte a que los usemos. También puedes revocar en cualquier momento el permiso que nos diste; si lo revocas para una finalidad necesaria, ya no podremos darte el servicio.

Cómo se pide. Escribe a enlazainvitaciones369@gmail.com con:

• tu nombre y cómo contestarte (puede ser el mismo correo);
• qué quieres hacer y con qué datos; si es para corregir algo, cuál es el dato correcto;
• lo que nos ayude a encontrarlos: el folio de tu pedido (empieza con TJ-) o el nombre del evento y su fecha.

Cómo sabemos que eres tú. Si escribes desde el correo o el WhatsApp con el que hiciste tu pedido, con eso basta. Si no, manda una copia de tu identificación oficial (puedes tapar todo menos tu nombre y tu foto). Si lo pide alguien por ti, también su identificación y una carta poder.

Plazos. Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibimos tu solicitud completa, y si procede, lo hacemos dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. No cuesta nada: te mandamos todo por correo.

Si eres invitado de una fiesta y quieres que borremos tu nombre, tu teléfono, una foto tuya o un mensaje que dejaste, escríbenos igual: no hace falta que hables con quien organiza el evento. Dinos de qué evento eres y cómo apareces en la lista; si hace falta confirmar que eres tú, te pedimos una identificación.

Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales.

Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

Además de los derechos de arriba, puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos escribiendo a enlazainvitaciones369@gmail.com, de la misma forma. Como no mandamos publicidad ni vendemos datos, casi siempre basta con decirnos qué no quieres, por ejemplo que no te escribamos más que lo indispensable para tu invitación, y lo anotamos para que no vuelva a pasar.

La anfitriona puede, desde su panel y en cualquier momento, borrar a cualquier invitado de su lista, ocultar o borrar cualquier foto y ocultar cualquier mensaje. Y si no quieres recibir publicidad de nadie, puedes inscribir tu teléfono en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

Cambios a este aviso

Si esto cambia, la versión nueva se publica en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, se avisa por correo a quien tenga un evento activo.